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Cómo captar la atención de un cliente por teléfono

El primer contacto que tenemos con un cliente suele ser en la mayoría de los casos de forma telefónica, sobre todo en relación a los vendedores. Lamentablemente no siempre conseguimos que nos escuche y cuando nos presentamos y comentamos el motivo de nuestra llamada o bien nos dicen que no les interesa o bien nos […]